网店收到律师函怎么办

网店收到律师函后，首先要核实律师函的真实性并及时咨询专业律师。以下分不同情况详细说明：1. 若律师函为虚假（如发函方提供虚假信息、电子签名或印章被伪造），无需按函中要求履行义务，但需保留相关证据以防对方采取进一步不当行为。2. 若律师函真实且指控内容属实（如存在侵权行为），应积极与对方沟通，寻求和解可能，避免诉讼发生导致更大损失，比如及时下架侵权商品并与权利方协商赔偿金额。3. 若律师函真实但指控内容不实，要收集充分证据（如网店运营记录、与投诉方的沟通记录等）证明自身无过错，为可能的诉讼做好准备。
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针对“网店收到律师函后应认真对待，及时咨询专业律师”这一直接回复，可依据相关法律规定进行分析。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十八条规定：“人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。” 网店收到律师函后若忽视，可能导致后续对方提起诉讼时，网店因未及时准备答辩而处于不利地位。律师函作为对方主张权利的一种方式，若其中内容涉及侵权等可能引发诉讼的情形，网店及时咨询专业律师，能在诉讼时效内（不同案件诉讼时效不同，如侵权纠纷一般为三年）采取应对措施，避免因超过时效或未及时答辩等影响自身合法权益，确保网店运营不受严重干扰。
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网店收到律师函后，为妥善处理，可采取以下实用行动建议：1. 核实律师函真实性：通过官方渠道获取发函律师事务所或律师的联系方式，直接联系确认函件真伪，这是避免因误信虚假律师函而导致财产损失的首要步骤。2. 收集整理相关证据：将律师函原件、网店运营的相关记录（如商品上架时间、进货凭证等）、与投诉方的沟通记录等全部收集起来，确保证据的完整性和真实性，以便后续证明自身无侵权行为或应对诉讼。3. 及时咨询专业律师：让律师根据律师函中指控的具体内容和网店的实际情况，评估法律风险，提供专业的应对策略，比如判断是否构成侵权、如何与对方协商等。4. 避免擅自采取过激行为：在未明确情况前，不要盲目按照律师函要求进行大额赔偿或关闭网店，以免造成不必要的损失，应在律师指导下行动。选择解决方案时，重点考虑律师函指控内容的真实性、自身证据的充分性以及可能面临的法律风险大小。如果您对如何具体操作仍有疑问，建议进一步向专业律师详细咨询。
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网店收到律师函后，可能会面临一些法律风险，以下为您举例说明：1. 经济损失风险：若律师函真实且网店确实存在侵权行为，可能面临赔偿要求。例如，网店销售了侵犯他人商标权的商品，权利方发律师函要求赔偿，若网店未及时处理，对方提起诉讼后法院判决网店赔偿，网店将承担相应的经济损失，同时可能还需支付诉讼费等。2. 证据链风险：未能妥善收集和保留证据可能导致无法证明无侵权行为。比如，律师函指控网店销售假货，而网店能证明商品是正规渠道进货，但因未保留进货凭证等证据，无法在后续可能的诉讼中提供有效证据支持自己的主张，从而可能承担不利的法律后果，影响网店的正常运营。