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大巴车多收车票钱怎么办

吴亮律师2025-09-01余姚法律咨询

大巴车多收车票钱,可先与售票员沟通协商退款。从法律角度看,这涉及消费者权益保护,大巴车有义务按标价收费。若沟通无果,或态度恶劣,表明问题严重,应及时向运管部门投诉或寻求法律途径解决。
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从法律角度,处理大巴车多收车票钱的问题,常见方式有:1. 与售票员或管理人员现场沟通,要求按标价退款;2. 若现场无法解决,可保留票据,向大巴车所属公司投诉;3. 也可直接拨打当地运管部门电话投诉,或向消费者协会求助。选择时,若现场能解决则优先沟通,否则保留证据投诉。
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从法律角度,针对不同情况处理大巴车多收车票钱的具体操作如下:1. 若当场发现多收费,立即向售票员指出,要求其出示收费标准并退款,同时观察其态度,若态度恶劣可录音或录像作为证据。2. 若已离开车站,发现多收费,可拨打大巴车所属公司客服电话,详细说明情况,提供车票及支付记录作为证据,要求公司核实并退款。3. 若公司处理不当或不予回应,可向当地运管部门投诉,提交相关证据,请求其介入调查并处罚。同时,也可向消费者协会反映,寻求其支持和帮助。在整个过程中,保持冷静,合理维权。

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