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拼多多购物未收到快递怎么处理

吴亮律师2025-07-02余姚法律咨询

未收到快递应先联系快递员和快递公司。依据《快递暂行条例》,快递公司有义务按约定送达,未送达可投诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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未收到快递这样处理:1. 立即联系快递员询问情况,要求解决。若无果,转至快递公司投诉。2. 同时告知卖家,让其协助处理。若快递公司和卖家均不解决,3. 向邮政管理局申诉,可通过电话、网站、微信等多种方式。
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处理未收到快递的常见方式有联系快递员、快递公司或卖家,以及向邮政管理局申诉。选择时应先尝试简单途径,如联系快递员,无果后再逐级上升,直至问题解决。

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